Política de Privacidad – subastAI

Resumen: Esta política de privacidad explica cómo subastAI recopila y utiliza sus datos personales para proporcionar servicios de alertas de subastas. Recopilamos solo datos esenciales necesarios para la gestión de cuentas, prestación del servicio y seguridad. No compartimos sus datos con terceros para fines de marketing. Sus datos se almacenan de forma segura en la UE y tiene plenos derechos para acceder, corregir o eliminar su información.

Esta Política de Privacidad explica cómo subastAI (“nosotros”, “nuestro”, “nos”) recopila, utiliza, almacena y protege sus datos personales cuando utiliza el sitio web https://subastai.app (la “Plataforma”). Estamos comprometidos a proteger su privacidad y manejar sus datos de manera responsable, en cumplimiento de las leyes aplicables incluyendo el RGPD de la UE (Reglamento 2016/679) y la LOPDGDD española (Ley Orgánica 3/2018).

No compartimos sus datos personales con terceros para marketing, publicidad o fines comerciales. Solo utilizamos sus datos para proporcionar y mejorar nuestros servicios.

1. Responsable del Tratamiento

subastAI
NIF: tax-id-2548929774208656548-spain-portugal
Domicilio: registered-R Camoes 699, 4000-142 Porto, Portugal-españa
Email: support-support@subastai.app-contact

2. Datos Personales que Recopilamos

Recopilamos solo los datos personales necesarios para proporcionar nuestros servicios de alertas de subastas:

2.1. Datos de Cuenta y Registro

• Dirección de correo electrónico
• Contraseña (hasheada)
• Nombre (opcional)
• Preferencia de idioma

2.2. Datos de Uso

• Dirección IP (para seguridad y gestión de sesiones)
• Tipo de navegador/información del dispositivo
• Marca de tiempo de acciones (inicio de sesión, creación de alertas)

2.3. Datos de Servicio

• Preferencias de alertas de subastas (criterios de búsqueda, favoritos)
• Contenido subido (ej. documentos para análisis – ver sección de Entrenamiento IA abajo)

2.4. Datos de Pago (si aplica)

• Procesados vía proveedores terceros seguros (ej. Stripe); no almacenamos detalles completos de tarjetas.

No recopilamos datos para seguimiento, perfiles ni publicidad.

3. Cómo Utilizamos sus Datos

Utilizamos sus datos personales únicamente para estos fines:

• Prestación del Servicio: Gestionar cuentas, enviar alertas de subastas, procesar pagos de suscripciones.
• Seguridad: Prevenir fraudes, mantener sesiones.
• Comunicación: Responder solicitudes de soporte, enviar actualizaciones de servicio.
• Mejora: Analizar patrones de uso (anonimizados) para mejorar la funcionalidad de la Plataforma.
• Analytics: Utilizamos software de analytics autoalojado para analizar patrones de uso anónimos del sitio web y mejorar la experiencia del usuario. Todos los datos de analytics se procesan localmente en nuestros servidores y no se comparten con terceros.

Base Legal (RGPD):

• Ejecución de contrato (alertas, gestión de cuentas, suscripciones)
• Interés legítimo (seguridad, soporte)
• Consentimiento (donde se dé explícitamente, ej. emails de marketing si se añade después)

4. Entrenamiento IA y Contenido Subido

Los usuarios pueden subir documentos (ej. anuncios de subastas, detalles de propiedades) para análisis o procesamiento.

• Datos No Personales: Contenido público o no personal de las subidas puede usarse para entrenar y mejorar nuestros modelos de IA (ej. mejor comprensión de formatos de subastas, extracción de datos relevantes). Esto ayuda a mejorar la precisión de las alertas para todos los usuarios.
• Exclusión de Datos Personales: Cualquier información personal identificable (nombres, emails, IDs) nunca se usa para entrenamiento IA. Se procesa solo para su solicitud específica y luego se almacena/elimina de forma segura.
• Los archivos subidos se retienen solo el tiempo necesario para su servicio y luego se eliminan salvo requerimiento legal/cuenta.

5. Almacenamiento y Seguridad de Datos

• Duración: Datos de cuenta retenidos mientras activa + 30 días tras solicitud de eliminación. Copias de seguridad hasta 90 días para recuperación.
• Medidas de Seguridad: Cifrado (en reposo/transito), controles de acceso, auditorías regulares, HTTPS. Utilizamos nuestro propio servidor de correo para todas las comunicaciones email.
• Ubicación: Datos almacenados en servidores seguros basados en la UE.

6. Encargados del Tratamiento

Utilizamos procesadores de confianza bajo contratos estrictos (cumplimiento DPA):

No hay ventas de datos ni compartición para marketing.

7. Sus Derechos

Bajo RGPD/LOPDGDD, tiene derechos sobre sus datos:

• Acceso: Solicitar copia de sus datos.
• Rectificación: Corregir datos inexactos.
• Supresión: Eliminar sus datos (sujeto a retención legal).
• Limitación: Limitar el tratamiento.
• Portabilidad: Recibir datos en formato estructurado.
• Oposición: Oponerse al tratamiento (ej. interés legítimo).
• Retirar Consentimiento: Donde aplique.

Cómo Ejercerlos: Envíe email a support-support@subastai.app-contact con verificación. Respuesta en 1 mes.

8. Cookies y Tecnologías Similares

Consulte nuestra Política de Cookies separada para detalles sobre tecnologías de sesión, preferencias y funcionales. Sin cookies de seguimiento.

9. Transferencias Internacionales

Datos principalmente en UE. Para procesadores EEUU (ej. Google), usamos Cláusulas Contractuales Estándar (SCC) o decisiones de adecuación.

10. Datos de Menores

Plataforma destinada a usuarios mayores de 18 años. No recopilamos conscientemente datos de menores. Contenido relacionado con subastas públicas y suscripciones únicamente.

11. Cambios a esta Política

Actualizaciones publicadas aquí con fecha “Última actualización”. Uso continuado implica aceptación. Cambios significativos notificados por email.

12. Reclamaciones

Contacto primero en support-support@subastai.app-contact . Para asuntos UE, contacte AEPD española (www.aepd.es) o su DPA local.

Última actualización: 15 de diciembre de 2025